Aus Wartungspflicht wird planbares Geschäft.

Service-Check

Ich analysiere Ihr Wartungsgeschäft, Ihren Vertragsbestand, die Kalkulation der Wartungspauschalen, die Einhaltung der Intervalle, die Normkonformität Ihrer Dokumentation und nicht abgerechnete Leistungen. Sie erhalten einen Bericht mit wenigen klaren Kennzahlen und einen priorisierten Maßnahmenplan.

Der Antrag für die Förderung muss vor Beauftragung gestellt werden, dabei unterstütze ich Sie. Anträge sind bis zum 31. Dezember 2026 möglich, die Beratung selbst kann auch im Jahr 2027 stattfinden.

Aufbau eines planbaren Wartungsgeschäfts

Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich Arbeitsergebnisse, die in Ihrem Betrieb bleiben, ein Kalkulationsschema für Wartungspauschalen, die Anforderungen an Wartungsverträge samt Preisanpassungsklausel als Vorlage für die rechtliche Prüfung durch Ihre Rechtsberatung, eine Jahreswartungsplanung, die Anforderungen an normgerechte Prüfprotokolle für die digitale Erfassung und die Struktur einer Anlagenakte je Objekt bis hin zum digitalen Zwilling. Dazu begleite ich die Auswahl und Einführung passender Software. Zum Projekt gehört die Einweisung Ihrer Monteure und Ihres Büros in die neu gestalteten Abläufe, Produktschulungen zur Software übernimmt der gewählte Anbieter. Die Auswahl erfolgt neutral, ich verkaufe keine Software und erhalte keine Provision.

Voraussetzung sind weniger als 50 Mitarbeitende, eine Betriebsstätte in Bayern und ein Antrag vor Auftragserteilung. Das Programm läuft bis Ende 2027.

Aufbau einer Serviceleitung

Für Betriebe, in denen der Inhaber das Servicegeschäft nebenbei verantwortet, begleite ich an einigen Tagen im Monat den Aufbau einer eigenen Serviceleitung. Ich richte ein schlankes Kennzahlen-Cockpit mit Vertragsquote, Erfüllungsquote und Wartungsrückstand ein und bereite jemanden aus Ihrem Team darauf vor, diese Aufgabe dauerhaft zu übernehmen.

Wer Entscheidungen und Führungsfragen regelmäßig mit einem erfahrenen Gegenüber reflektieren möchte, findet das passende Format im Abschnitt Laufende Begleitung.

Betriebs-Check Organisation und Digitalisierung

Dieses Paket richtet sich an inhabergeführte Handwerksbetriebe und kleine technische Dienstleister, deren Abläufe mit dem Wachstum nicht Schritt gehalten haben. Typische Anzeichen sind eine Geschäftsführung, die im Tagesgeschäft gebunden ist, Reibungsverluste zwischen Büro und Monteuren, Wissen, das auf wenige Köpfe verteilt ist, und Digitalisierungsvorhaben, die nie richtig angelaufen sind.

Der Check verschafft Ihnen in kurzer Zeit einen klaren, unabhängigen Blick auf Ihren Betrieb. Er beginnt mit einem Auftaktgespräch über Ziele, Engpässe und Erwartungen. Es folgt ein Tag vor Ort, an dem ich die Kernprozesse vom Auftragseingang über Einsatzplanung, Durchführung und Dokumentation bis zur Rechnung aufnehme, ergänzt durch Gespräche mit Schlüsselpersonen im Team. Aus der Auswertung entsteht ein priorisierter Maßnahmenplan mit konkreten nächsten Schritten, übergeben in einer Abschlusspräsentation und festgehalten in einem schriftlichen Beratungsbericht.

Der Antrag für die Förderung muss vor Beauftragung gestellt werden, dabei unterstütze ich Sie. Anträge sind bis zum 31. Dezember 2026 möglich, die Beratung selbst kann auch im Jahr 2027 stattfinden.

Der besondere Wert liegt darin, dass die Analyse von jemandem kommt, der selbst einen technischen Dienstleister als Geschäftsführer geführt hat und die Praxis aus eigener Verantwortung kennt.

Digitalisierung Service und Einsatzplanung

Dieses Paket richtet sich an kleine Unternehmen mit Service- und Montagegeschäft, die ihre Abläufe digital aufstellen wollen, etwa bei Einsatzplanung, mobiler Wartungsdokumentation, digitaler Zeiterfassung oder KI-gestützten Anwendungen bis hin zu einem digitalen Zwilling der betreuten Anlagen.

Ich begleite die Einführung von der Anforderung bis zur gelebten Nutzung im Betrieb. Am Anfang stehen Anforderungsanalyse und Lastenheft, damit klar ist, was die Lösung im Alltag leisten muss. Anschließend unterstütze ich Sie bei der neutralen Auswahl eines passenden Anbieters, begleite die Einführung und weise die Mitarbeitenden in die neuen Abläufe ein, damit die neue Lösung im Büro wie auf der Baustelle angenommen wird. Software, technische Einrichtung und Produktschulungen kommen vom gewählten Anbieter. Ich verkaufe keine Software und erhalte keine Provision.

Der Zuschuss gilt in den Varianten Standard und Plus, wobei Plus für Projekte mit besonderem Innovationsgehalt gedacht ist. Voraussetzung sind weniger als 50 Mitarbeitende, eine Betriebsstätte in Bayern und ein Antrag vor Auftragserteilung. Das Programm läuft bis Ende 2027.

Dieses Projekt kann sich unmittelbar aus dem Maßnahmenplan des Betriebs-Checks ergeben.

Laufende Begleitung

Für Unternehmer, die nach Analyse oder Umsetzung einen festen Ansprechpartner wünschen, biete ich zwei Formate an.